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Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Picsoo, l'abonnement, la sécurité et le travail avec votre comptable.
En quoi Picsoo est-il utile pour moi ?
Picsoo est un logiciel de comptabilité en cloud. Votre comptable et vous-même pouvez y accéder à tout moment, depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. Il est très simple d'utilisation et vous examinez tous les deux les mêmes données (une « vérité unique ») : fini l'envoi de feuilles de calcul et de factures manuelles. Vous gagnez du temps et de la précision, et le logiciel vous donne des informations cruciales sur la santé de votre entreprise : trésorerie, pertes et profits, comptes clients et fournisseurs.
En quoi Picsoo est-il différent des autres logiciels de comptabilité en cloud ?
Picsoo offre la garantie du meilleur prix : un logiciel de gestion en cloud de qualité à un prix abordable, avec des modules additionnels très abordables. Il fournit un service client à l'écoute et, si vous le souhaitez, des solutions en marque blanche. Picsoo peut aussi adapter le logiciel à vos besoins.
Quels sont les avantages de Picsoo ?
Un accès à tout moment depuis n'importe quel appareil connecté, une interface intuitive et des fonctionnalités puissantes, les mêmes données pour vous et vos clients, et des statistiques vitales sur le rendement de l'entreprise : trésorerie, pertes et profits, comptes clients et fournisseurs.
Comment devenir partenaire Picsoo ?
Contactez-nous : un membre de notre équipe commerciale vous recontactera. Si vous devenez partenaire, nous vous apportons une formation et un soutien complets.
Quel est le degré de sécurité de mes données ?
Vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés, sauvegardées régulièrement et gérées par des ingénieurs réseau expérimentés. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (SSL).
Comment travailler avec mon comptable dans Picsoo ?
Votre comptable accède à toutes vos transactions grâce à la super connexion : vous consultez les mêmes données. Vous pouvez aussi échanger avec lui par le canal de communication de Picsoo.
Aurai-je accès à toutes mes factures ?
Oui. Toutes vos informations sont stockées dans le cloud, avec l'historique complet. Vous pouvez scanner vos factures avec votre téléphone pour ne plus craindre de perdre vos factures papier.
Puis-je déposer mes déclarations de TVA en ligne avec Picsoo ?
Picsoo prépare vos données de TVA ; vous pouvez les transmettre à votre comptable avant de produire vos déclarations. Contactez-nous pour connaître les possibilités actuelles de dépôt en ligne.
Puis-je exporter mes données hors de Picsoo ?
Oui. Depuis « Outils » › « Options », exportez toutes vos données dans une feuille de calcul. Chaque rapport s'exporte aussi au format XLS.
Puis-je établir différents droits d'accès pour mon personnel ?
Oui. Vous contrôlez les fonctionnalités accessibles à chacun de vos employés.
Proposez-vous une formation à mes employés ?
Oui. Picsoo vous offre la formation et l'appui nécessaires pour démarrer. Consultez notre page Formations.
Picsoo prévoit-il des clôtures de périodes ?
Oui. Vous pouvez définir des périodes durant lesquelles plus aucune transaction ne peut être enregistrée, et bloquer la période de TVA.
Est-il facile de transférer mes clients et mes données comptables ?
Oui. Nos outils de migration transfèrent vos clients, factures non réglées et balances de vérification en quelques étapes.
Dois-je payer un supplément pour de nouveaux modules ?
Les modules supplémentaires sont facturés à des prix très bas. Cette modeste contribution assure la pérennité de Picsoo et ses développements futurs.
Dois-je payer un supplément pour l'assistance ?
L'assistance par e-mail est gratuite. L'assistance téléphonique est disponible sur abonnement.
Quelles sont les formules d'abonnement ?
Un abonnement mensuel au logiciel en ligne (SaaS), sans période de blocage ni durée de contrat : vous pouvez annuler quand vous voulez. Consultez la page Tarifs.
Comment annuler mon abonnement ?
Connectez-vous, puis « Gérer la société » › « Gérer l'abonnement » et cliquez sur « Annuler ». Pensez à sauvegarder ou exporter vos données avant : elles sont supprimées de nos serveurs 60 jours après l'annulation ou l'expiration.
Comment fonctionne le paiement ?
Mensuel ou annuel, payé à l'avance ; l'annuel revient moins cher. Par chèque, virement ou carte de crédit ou de débit.
Combien dois-je payer pour commencer ?
Rien : ni commission initiale, ni frais de mise en route. L'essai gratuit d'un mois ne demande aucune carte bancaire.
Quel est le modèle de tarification ?
Vous payez selon les modules et le nombre de dossiers ou d'utilisateurs, sans frais supplémentaires ni cachés. Les tarifs sont réduits pour les comptables partenaires.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe vous répond par téléphone ou par e-mail.
